شروط الخدمة
الشروط التي تنطبق عند استخدامك zephanto.com أو العمل مع زيفانتو في مشروع.
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
01قبول هذه الشروط
بدخولك إلى zephanto.com أو تكليف زيفانتو بخدمات فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت توافق نيابة عن شركة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
02خدماتنا
تقدم زيفانتو خدمات تصميم البرمجيات وتطويرها والسحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي وضمان الجودة والاستشارات. يُحدد نطاق أي مشروع وتسليماته وجدوله الزمني ورسومه في عرض مكتوب أو بيان عمل أو اتفاقية خدمات رئيسية ("الاتفاقية"). إذا تعارضت هذه الشروط مع اتفاقية موقّعة، تسود الاتفاقية.
03العروض والرسوم والدفع
يُسعّر العمل محدد النطاق كما هو متفق عليه في العرض؛ وتُفوتر الفرق المخصصة وتعزيز الفريق شهرياً. تُستحق الفواتير خلال 14 يوماً ما لم تنص الاتفاقية على غير ذلك. قد تترتب على المدفوعات المتأخرة فائدة بنسبة 1.5% شهرياً وقد نوقف العمل حتى تسوية الحساب. الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة.
04مسؤوليات العميل
توافق على توفير الوصول والمعلومات والموافقات والملاحظات اللازمة للمشروع في الوقت المناسب، وعلى ضمان امتلاكك حقوق أي محتوى أو بيانات تقدمها لنا، وعلى استخدام تسليماتنا وفقاً للقانون المعمول به. قد يؤدي التأخر في توفير المدخلات إلى تمديد الجداول الزمنية.
05الملكية الفكرية
عند السداد الكامل، تمتلك التسليمات التي ننشئها خصيصاً لك، بما في ذلك الكود المصدري والتصاميم والتوثيق. تحتفظ زيفانتو بملكية أدواتها ومكتباتها وقوالبها ومعرفتها السابقة، وتمنحك ترخيصاً دائماً غير حصري لاستخدامها كجزء من التسليمات. تبقى مكونات المصدر المفتوح خاضعة لتراخيصها الخاصة.
06السرية
يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العامة للطرف الآخر، ويستخدمها للمشروع فقط ويحميها بعناية معقولة، طوال مدة التعاقد ولثلاث سنوات بعده. لا ينطبق ذلك على المعلومات العامة أو المعروفة مسبقاً أو المطوّرة بشكل مستقل أو المطلوب الإفصاح عنها قانوناً. يسعدنا توقيع اتفاقية سرية قبل مناقشة مشروعك.
07الضمانات والقبول
نضمن أن تُنفذ الخدمات بمهارة وعناية معقولتين وأن تتوافق التسليمات جوهرياً مع المواصفات المتفق عليها لفترة ضمان مدتها 30 يوماً بعد القبول، نصلح خلالها العيوب المبلغ عنها دون رسوم. فيما عدا ذلك، تُقدَّم الخدمات "كما هي" ونخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية إلى الحد الذي يسمح به القانون.
08تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. تقتصر المسؤولية الإجمالية لزيفانتو الناشئة عن أي تعاقد على الرسوم المدفوعة لذلك التعاقد خلال 12 شهراً قبل المطالبة. لا يحد أي مما سبق من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو ما لا يمكن تحديده قانوناً.
09الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد لأي سبب بإشعار كتابي مدته 14 يوماً (30 يوماً للفرق المخصصة)، أو فوراً إذا أخل الطرف الآخر إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط ولم يعالجه خلال 14 يوماً. عند الإنهاء تدفع مقابل العمل المنجز حتى تاريخه، ونسلم التسليمات المكتملة وقيد الإنجاز التي تم استلام مقابلها.
10استخدام الموقع
محتوى zephanto.com مقدم لأغراض المعلومات العامة وهو ملك لزيفانتو أو مرخصيها. لا يجوز لك نسخ الموقع أو كشطه أو هندسته عكسياً أو إساءة استخدامه أو محاولة الوصول غير المصرح به أو استخدامه لأي غرض غير قانوني. يجوز لنا تغيير أي جزء من الموقع أو سحبه دون إشعار.
11القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين باكستان، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، ما لم تنص اتفاقية موقّعة على غير ذلك. يسعى الطرفان أولاً إلى حل أي نزاع بحسن نية عبر النقاش بين ممثلين رفيعي المستوى؛ وإذا تعذر ذلك، تختص محاكم لاهور حصرياً بالنظر فيه.
12التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يوضح التاريخ في الأعلى موعد آخر تغيير. تنطبق التغييرات على التعاقدات الجديدة وعلى استخدام الموقع بعد التغيير؛ ولا تتأثر الاتفاقيات الموقّعة القائمة ما لم يتفق الطرفان على ذلك.
لديك سؤال حول هذه الوثيقة؟
راسلنا في أي وقت على hello@zephanto.com